شکایت از عمل لیزیک ناموفق: راهنمای حقوقی و مراحل قانونی

عمل لیزیک نوعی جراحی غیرتهاجمی برای اصلاح اختلالات بینایی است که در اغلب موارد با موفقیت انجام می‌شود. اما گاهی پس از عمل، بیمار با مشکلاتی مانند تاری دید، خشکی شدید چشم یا حتی کاهش کیفیت بینایی روبه‌رو می‌شود. در این شرایط، معمولاً این سؤال پیش می‌آید که آیا این عوارض طبیعی هستند یا به دلیل قصور پزشک رخ داده‌اند؟

در این مقاله، به شما کمک می‌کنیم تا تفاوت بین عوارض عادی و خطاهای پزشکی را تشخیص دهید و با حقوق قانونی خود برای شکایت از عمل لیزیک ناموفق آشنا شوید.

عمل لیزیک چیست و چه انتظاری از آن داریم؟

عمل لیزیک یکی از روش‌های جراحی بینایی‌ست که با بهره‌گیری از اشعه لیزر، سطح قرنیه چشم را به‌گونه‌ای تغییر می‌دهد که اختلالاتی همچون دوربینی، نزدیک‌بینی و آستیگماتیسم به‌طور مؤثر اصلاح شوند.

هدف از عمل لیزیک دید واضح و شفاف بدون عینک یا لنز می‌باشد. با اینکه اغلب بیماران پس از عمل لیزیک به نتایج دلخواه خود دست پیدا می‌کنند اما در برخی مواردنتیجه عمل از انتظار فرد دور می‌باشد.

برخی مشکلات همچون تاری دید، خشکی شدید چشم، اختلالات جدید بینایی یا تاری دائمی چشم می‌تواند موجب نگرانی و إحساس نارضایتی بیمار گردد.

روش های شکایت از عمل لیزیک ناموفق

زمانی که پس از عمل لیزیک دچار عوارض جدی همچون تاری دید، خشکی شدید چشم ، از بین رفتن بینایی و مواردی از این قبیل را داشتید می‌توانند با توجه به نوع آسیب وارد شده به شما از ایکس از مراجع زیر برای شکایت از عمل لیزیک ناموفق اقدام نمایید:

• دادسرای جرایم پزشکی
• شورای حل اختلاف
• سازمان نظام پزشکی
• دادگاه های عمومی

دادسرای جرایم پزشکی

در صورتی که پزشک در عمل لیزیک اقدامی انجام داده باشد که باعث ورود صدمه جدی به بدن شما شده باشد و شما قصد مطالبه دیه از پزشک داشته باشید، باید به دادسرای جرایم پزشکی مراجعه کنید.
ثبت شکایت در دادسرای جرایم پزشکی به صورت زیر است:

1. به دفاتر خدمات الکترونیکی قضایی مراجعه کرده و شکایت را در دادسرای جرایم پزشکی ثبت کنید.
2. پس از ثبت شکایت موضوع شکایت به کمیسیون پزشکی دادسرا ارجاع داده می‌شود و پرونده با حضور پزشکان متخصص بررسی می‌گردد.
3. اگر تشخیص داده شود که جراح چشم قصور پزشکی داشته است کارشناس به شعبه رسیدگی می‌رود.
4. سپس جراح چشم و تیمشان برای توضیحات لازم احضار می‌شوند.

سازمان نظام پزشکی

شکایت از عمل لیزیک ناموفق در سازمان نظام پزشکی زمانی است که تخلفاتی همچون عدم رعایت تعرفه های پزشکی، تجویز داروهای مشابه به جای داروی اصلی، خودداری از پذیرش بیماران اورژانسی توسط مراکز درمانی و برخورد ناشایست کادر پزشکی با بیماران صورت گرفته باشد. ثبت شکایت در سازمان نظام پزشکی به صورت حضوری در این سازمان صورت می‌گیرد.

شورای حل اختلاف

در صورتی که خسارت وارد شده به چشم در عمل لیزیک کم و اختلاف ساده باشد. برای ثبت شکایت از عمل لیزیک ناموفق می‌توان به شورای حل اختلاف مراجعه نمود. سپس برای شکایت شما وقت رسیدگی معین می‌شود تا بیمار و پزشک به سازش دعوت می‌شوند.

دادگاه های عمومی

درصورتی‌که شکایت از عمل لیزیک ناموفق جنبه مالی و جنبه حقوقی داشته باشد و صرفا بیمار طلب خسارت کند باید به دادگاه های عمومی مراجعه نماید.

چه مواردی نشان می‌دهند که قصور پزشک موجب عمل لیزیک ناموفق شده است؟

در بسیاری از شکایت های پزشکی تشخیص بین عوارض طبیعی و قصور پزشکی دشوار می باشد. همه عمل ها با درصدی از ریسک همراه هستند اما زمانی می توان گفت عمل لیزیک ناموفق بوده که نتیجه نهایی نه تنها با انتظارات پزشک و وعده های قبل از او مطابقت نداشته باشد، بلکه همراه با عوارضی باشد که نشان‌دهنده خطا و سهل انگاری جراح چشم است.

مواردی که موجب می‌شود تا عمل لیزیک را ناموفق بدانیم شامل موارد زیر می‌باشد:

بینایی بیمار بهتر نشده یا حتی بدتر شده

مثلاً بعد از عمل همچنان مجبور به استفاده از عینک است، دچار تاری دید، دوربینی یا هاله دور نور شده است .

جراح بدون بررسی شرایط بیمار، عمل را انجام داده

برخی افراد اصلاً مناسب لیزیک نیستند (مثلاً قرنیه نازک دارند یا دچار خشکی شدید چشم هستند). اگر پزشک بدون بررسی این موارد عمل کرده باشد، این یک اشتباه قابل شکایت است.

چشم دچار عوارض غیرعادی شده

مثلاً بعد از عمل، قرنیه آسیب دیده، التهاب شدیدی ایجاد شده یا بیمار به‌طور مداوم احساس سوزش و خشکی چشم دارد. این‌ها ممکن است نشانه بی‌دقتی در حین عمل باشد.

دستگاه لیزر به‌درستی استفاده نشده

اگر پزشک در حین عمل دچار خطای فنی شده یا از تجهیزات پزشکی به‌درستی استفاده نکرده باشد، این موضوع می‌تواند باعث آسیب به چشم و عمل ناموفق شود.

پزشک درباره عوارض عمل به بیمار هشدار نداده

قبل از لیزیک، پزشک باید همه خطرات و عوارض احتمالی را توضیح بدهد. اگر بیمار بدون آگاهی کامل تصمیم به عمل گرفته باشد، این هم می‌تواند تخلف محسوب شود حتی اگر عمل از نظر فنی درست انجام شده باشد.

آیا عمل لیزیک ناموفق شامل دیه می‌شود؟

در برخی موارد، اگر نتیجه عمل لیزیک منجر به آسیب جدی یا دائمی به چشم شود، ممکن است پزشک ملزم به پرداخت دیه باشد. البته این مسئله تنها در صورتی قابل پیگیری قانونی است که شرایط زیر فراهم باشد:

1. خطای پزشکی توسط پزشکی قانونی تأیید شده باشد:
   یعنی کمیسیون پزشکی قانونی اعلام کند که پزشک از استانداردهای درمانی خارج شده و این سهل‌انگاری منجربه آسیب چشم شده است.
2. آسیب واردشده به چشم یا بینایی، قابل‌جبران نباشد یا آثار ماندگار داشته باشد:
   مثلاً کاهش شدید بینایی، آسیب به قرنیه، دوبینی یا حتی نابینایی جزئی یا کامل.
3. ارتباط مستقیم بین آسیب واردشده و عملکرد پزشک در عمل لیزیک اثبات شود:
   یعنی روشن باشد که این مشکل صرفاً ناشی از خطای جراح است، نه از عوارض احتمالی یا واکنش بدن بیمار.

در صورتی که هر سه مورد فوق احراز شود، امکان دریافت دیه یا مطالبه خسارت از پزشک وجود دارد. اما اگر مشخص شود عوارض ایجادشده در محدوده طبیعی و قابل پیش‌بینی عمل بوده یا پزشک مطابق اصول علمی اقدام کرده، موضوع مشمول دیه نخواهد بود.

https://hivakil.com/